|
 |
Voor wie is de Onderweg Service? |
| |
Voor alle Allsecur klanten
|
|
Vanaf wanneer kan ik deze service gebruiken? |
| |
Vanaf 15 februari 2010 kunt u de Onderweg Service gebruiken.
|
|
Tot wanneer kan ik deze service gebruiken? |
| |
De Onderweg Service kunt u in ieder geval gratis gebruiken tot 15 februari 2011. Als onze klanten tevreden zijn over deze extra service, dan blijven we deze gratis aanbieden.
|
|
Moet ik iets betalen voor de Onderweg Service? |
| |
Nee, Allsecur neemt deze kosten voor haar rekening. U betaalt alleen de normale lokale belkosten of de kosten voor mobiel bellen.
|
|
Hoe werkt de Onderweg Service? |
| |
U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen naar 073-548 5000 voor:
- Advies nodig? U kunt terecht met al uw vragen of u wel veilig verder kunt rijden met uw auto.
- Pechhulp nodig?
- Bent u verzekerd voor Pechhulp bij Allsecur, dan stuurt Allsecur direct een monteur naar u toe.
- Ben u niet verzekerd voor Pechhulp maar wilt u wel geholpen worden? Wij regelen graag een Allsecurmonteur. De kosten zijn dan wel voor uw eigen rekening.
- Bent u voor pechhulp verzekerd, maar niet bij Allsecur? Wij verbinden u graag door.
- Garage nodig?
- Wij maken graag een afspraak voor u bij uw eigen garage of bij een Tophersteller.
|
|
Wanneer kan ik bellen? |
| |
U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen, het hele jaar door.
|
|
Moet ik mij voor de Onderweg Service aanmelden? |
| |
Dat hoeft niet. Als Allsecur klant kunt u deze gratis service meteen gebruiken.
|
|
Waarom krijg ik deze gratis service bij mijn autoverzekering? |
| |
Wij denken dat service altijd beter kan. Daarom kijken wij steeds hoe we het onze klanten nog gemakkelijker kunnen maken. Hoe we u nog beter van dienst kunnen zijn. Bijvoorbeeld met de Onderweg Service. Eén telefoontje en u weet meteen of u veilig verder kunt rijden.
|
|
Wie regelt de Onderweg Service voor mij? |
| |
Als u belt naar de Onderweg Service, zorgt Mondial Assistance ervoor dat u meteen wordt geholpen. Zij zijn de grootste pechhulpverlener in Europa en hebben jarenlange ervaring met auto's en alles wat daarmee te maken heeft. Mondial Assistance regelt ook de Allsecur Pechhulp.
|
|
Weet ik meteen of ik verder kan rijden als ik de Onderweg Service bel? |
| |
Dat ligt aan uw vraag. Wij hebben veel ervaring en geven u een zo duidelijk mogelijk advies. Het kan zijn dat we niet precies weten wat er aan de hand is. Dat vertellen we u dan ook. We geven u dan het advies even bij een garage langs te gaan. Wij maken graag een afspraak voor u.
|
|
Als Allsecur zegt dat ik verder kan rijden, kan ik hier dan op vertrouwen? |
| |
Jazeker. Wij geven u op basis van onze ervaring een zo duidelijk mogelijk advies op maat. Weten wij niet precies wat er met uw auto aan de hand is, dan vertellen wij u dat ook. Wij adviseren u dan altijd om even bij een garage langs te gaan. Als wij denken dat het nodig is, zorgen wij dat er een monteur naar u toekomt.
|
| |
