5 stappen in het schadeproces





5 praktische tips bij schade
|
 |
Blikschade? Zoek een parkeerplaats op! |
| |
Heeft u blikschade? Schrijf kenteken, naam, adres en woonplaats en het telefoonnummer van de tegenpartij en eventuele getuigen op. Rij dan naar de eerstvolgende parkeerplaats en vul samen de voorkant van het schadeformulier in. Thuis kunt u in alle rust uw schadeformulier verder invullen. Heeft u alleen blikschade, dan heeft u geen politierapport nodig voor de verzekering. Een goed ingevuld schadeformulier is voldoende.
|
|
U hoeft niet altijd een schadeformulier in te vullen. |
| |
Vul alleen een schadeformulier in:
- als er een tegenpartij is
- bij diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme of wanneer uw auto is aangereden door een onbekende dader. Dan hebben we niet alleen een schadeformulier, maar ook een procesverbaal nodig.
In alle andere gevallen, zoals bij ruitschade (niet door diefstal of vandalisme) of eenzijdige schade, heeft u geen schadeformulier nodig voor de verzekering.
|
|
Blijf rustig, maar kom wel in actie |
| |
- Blijf rustig en wordt niet boos. Het is voor iedereen een vervelende situatie.
- Overleg kort en zakelijk en wissel gegevens uit.
- Vul samen met uw tegenpartij de voorkant van het schadeformulier in. Maak meteen een goede tekening van de situatie. Dan weet u nog precies hoe het is gebeurd. Kruis heel zorgvuldig de hokjes aan en zet beiden uw handtekening. Vul de achterkant van het schadeformulier rustig thuis in. Heeft u hulp nodig bij het invullen? Lees onze tips bij het invullen van uw schadeformulier.
- Zoek altijd getuigen. Schrijf naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van de getuige op. Of noteer het kenteken van de auto van de getuige, als u die niet heeft kunnen spreken.
- Doe geen uitspraken of toezeggingen over wie schuldig is aan het ontstaan van het ongeval.
- Maak foto’s.
- Rij voorzichtig verder. Kunt u niet meer verder rijden? Bel dan Allsecur voor een sleepdienst.
|
|
Schakel de politie alleen in als het nodig is. |
| |
- Bij een grotere schade of als er gewonden zijn.
- Als het niet duidelijk is wie schuld heeft.
- Als u niet weet wie de dader is.
- Als de tegenpartij geen papieren bij zich heeft of als de dader blijkbaar niet kon rijden (bijvoorbeeld drankmisbruik).
- Als de tegenpartij het schadeformulier niet wil invullen.
- Als een buitenlandse auto betrokken is.
|
|
Zorg voor uw eigen veiligheid! |
| |
- Zoek zo snel mogelijk een veilige plaats om de schade te bekijken en het schadeformulier in te vullen, als dat nodig is.
- Zet uw auto niet op de vluchtstrook, deze is voor hulpdiensten. Rij door naar een parkeerplaats of afrit.
- Kunt u niet (veilig) verder rijden?
- Maak uzelf zichtbaar: zet uw alarmlichten aan en zet de gevarendriehoek neer.
- Voorkom brand: Doe de motor van uw voertuig uit en rook niet in de buurt van het ongeval. Is er brandstof gelekt? Gooi daar dan zand of aarde over.
- Kunt u niet verder rijden? Bel de Allsecur hulpdienst. Wij zorgen er dan voor dat uw auto wordt weggehaald. En wij brengen u en uw medepassagiers naar huis.
- Kunt u niet verder rijden of is dat niet veilig? Forceer dan niets, maar bel alsnog de hulpdiensten via 112.
|