5 stappen in het schadeproces
Geen rechtsbijstand?
Zo verhaalt u zelf de schade.
Is uw schade niet verzekerd en heeft u geen rechtsbijstand? Maar vindt u wel dat iemand anders uw schade heeft veroorzaakt? Dan kunt u proberen om de schade zelf te verhalen. Hier leest u hoe u dat doet.
- Vul een schadeformulier in.
Doe dit, als het kan, samen met de tegenpartij (Lees ook de tips bij invullen van het schadeformulier).
- Schakel de politie in.
Bij diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme of wanneer uw auto is aangereden door een onbekende dader. Dader doorgereden, maar wel het kenteken genoteerd? Vraag bij het RDWRDWde gegevens van de verzekeraar op. U heeft daarvoor een kopie van de aangifte nodig.
De RDW is de Rijksdienst voor Wegverkeer.
Kerntaken zijn:
• Toelating: Voertuigen en voertuigonderdelen toelaten op de Nederlandse en Europese markt. • Toezicht en controle: Toezicht houden op door de RDW erkende bedrijven en controle uitoefenen op de technische staat van voertuigen. • Registratie en informatieverstrekking: Verzamelen, opslaan, bewerken en beheren van gegevens over voertuigen, hun eigenaren en voertuigdocumenten en het verstrekken van informatie aan belanghebbenden over deze gegevens. • Documentafgifte: Documenten afgeven die nodig zijn voor voertuigen of eigenaren, zoals kentekenbewijzen, rijbewijzen en het APK-formulier.
Contactgegevens:
Klantenservice: 0900-0739 (€ 0,10 per minuut).
De klantenservice is van ma-vrij telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur
Website: www.rdw.nl
- Dader doorgereden en kenteken niet bekend?
Dan kan het WaarborgfondsWaarborgfondsuitkomst bieden.
Het Waarborgfonds biedt in de volgende gevallen uitkomst:
a. als niet bekend is wie de schade heeft veroorzaakt;
b. als het schadeveroorzakende motorrijtuig niet verzekerd is;
c. als het schadeveroorzakende motorrijtuig gestolen is en de bestuurder weet van de diefstal;
d. als de verzekeringsmaatschappij insolvent is;
e. als de bezitter/houder wegens gemoedsbezwaren een vrijstelling van de verzekeringsplicht heeft.
Voorwaarde is wel dat de aansprakelijkheid van de veroorzaker vaststaat.
Contactgegevens:
Waarborgfonds Motorverkeer
Postbus 3003
2280 MG Rijswijk
Tel: (070) 340 8200
Fax: (070) 340 8201
Email: info@wbf.nl
Website: www.waarborgfonds.nl
- Stel de tegenpartij aansprakelijk.
Neem contact op met de verzekeraar van de tegenpartij. Schrijf, fax of mail een brief naar de verzekeraar waarin u de tegenpartij aansprakelijk stelt. Wij hebben al een standaard verhaalbrief voor u gemaakt. Die kunt u gebruiken. Als de verzekeraar van een tegenpartij u hiervoor een formulier stuurt, dan kunt u dat gebruiken.
Tip: bewaar altijd zelf een kopie van uw brief of formulier.
De verzekeraar vraagt u om informatie en beslist of er een expert moet komen om te kijken hoe groot de schade is. Schrijf het schadenummer op dat de verzekeraar van de tegenpartij u geeft. Dit kunt u gebruiken als u over deze schade schrijft of belt.
- Afwijzing?
Iedere verzekeraar is verplicht u duidelijk uit te leggen waarom hij u geen schadevergoeding wil geven. Krijgt u maar een kort briefje krijgt, zonder duidelijke uitleg en zonder te vertellen wat u verder kunt doen? Vraag er dan om. Gaat de verzekeraar met u praten over de regels die gelden voor de schade? Probeer daar dan meer over te weten te komen. U kunt ook aan een schaderegelingbureau vragen om u te helpen. Zo'n bureau kan de kosten die zij maken ook verhalen op de tegenpartij die aansprakelijk is!




